お知らせ

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お知らせ
「ミューレジェンド」サービス停止のお知らせ

いつも「ミューレジェンド」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 「ミューレジェンド」運営チームです。   日頃ご愛顧いただいておりますお客様には突然のお知らせとなりましたことを、運営チーム一同深くお詫び申し上げます。   2019年10月のサービス開始以来、より良いサービスをご提供できるよう日々尽力しておりましたが、今後お客様にご満足戴けるサービスのご提供が困難であると判断し、サービスの終了を決定致しました。   これまでご愛顧戴きましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、この度のご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。   ■サービス終了までのスケジュール -2020年12月24日19:00、Gコイン購入機能を停止。 ※現在所持されている「Gコイン」はVFUNの他のゲームにて使用可能。 -2020年12月29日メンテナンス後にGコイン商品が購入不可となります。 -2021年3月1日、公式サイトのアクセス停止、サービス終了       今まで「ミューレジェンド」をご愛顧していただき、ありがとうございます。 「ミューレジェンド」運営チーム  

2020.12.24
お知らせ
オルドル下水道防衛戦イベント入場回数不具合につきまして

いつも「ミューレジェンド」をご利用いただきありがとうございます。     一部のユーザー様から「下水道防衛戦イベント」の入場回数は一日二回しか入場できないことを確認いたしました。 現在開発側で修正を行っており、来週メンテ後(4月14日)修正を完了する予定です。 ユーザー様に多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。   【補償につきまして】 補償アイテム:下水道の鍵*12   オルドル下水道の入場回数を1回分回復することができるアイテムです。   補償時間:4月14日(メンテ後)   今後とも『ミューレジェンド』をよろしくお願い致します。 『ミューレジェンド』 運営チーム  

2020.04.10
お知らせ
「変更あり」「ミューレジェンド」リツイートイベント開催!!!

いつも『Mu Legend』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 『Mu Legend』運営チームです。     本日から「ミューレジェンド リツイートイベント」を開催いたします。   「イベント時間」 4月2日-4月31日   「イベント概要」   「ミューレジェンド公式」 @mulegend_japanをフォローして、アカウントより呟く最新映像のツイートをリツイートすることで報酬を獲得することができます!   フォローとリツイートを完了後にDMでキャラ名を送っていただきますと、48時間(営業日)以内に報酬アイテムを支給します 「獲得報酬」 忘却の印章*2 ブレスレット呪文書ボックス[25%] *5   今後とも「MU Legend」をよろしくお願いします

2020.04.02
お知らせ
イベント「オルドル防衛戦」開催のお知らせ

『ミューレジェンド』運営チームです。   2020年4月2日(木)のメンテナンス後、 イベント「オルドル防衛戦」を開催を皆さんにお知らせ致します。   【イベント期間】 4月2日から4月30まで     【イベント概要】 イベント期間、オルドル商業特区に、イベント専用の入口やNPCが現れます。 キャラクター(アカウントではありません)毎に、毎日三回、渦潮の模様をしている入口からイベントを参加出来ます。   参加するたび、イベントコインを10枚入手出来ます。 手持ちのイベントコインはNPCのところで素敵なアイテムと交換出来ます。 交換出来るアイテムは以下となります   防衛戦の結果 防衛戦のタイムリミットまで、防衛結果に応じて、「花火ボックス」を獲得することが出来ます。 モンスターの侵入数=0、「花火ボックス」を5個獲得出来ます。 モンスターの侵入数=1~7、「花火ボックス」を4個獲得出来ます。 モンスターの侵入数=8~15、「花火ボックス」を3個獲得出来ます。 モンスターの侵入数=16~23、「花火ボックス」を2個獲得出来ます。 モンスターの侵入数=24~29、「花火ボックス」を1個獲得出来ます。 モンスターの侵入数30以上(防衛失敗)、「花火ボックス」を0個獲得出来ます。 防衛が成功した場合、終了後に「神秘のチャクラム」を10個獲得出来ます。 防衛が失敗した場合、終了後に「神秘のチャクラム」を1個獲得出来ます。       是非とも本イベントにご参加くださいますようお願い申し上げます。   今後とも『ミューレジェンド』をよろしくお願いいたします。   『ミューレジェンド』運営チーム

2020.04.02
お知らせ
問い合わせ機能改善のお知らせ

いつも『Mu Legend』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 『Mu Legend』運営チームです。   問い合わせに添付する画像が正しく表示されてません問題が発見され、現在、修復されました。   大変お手数ですが、問い合わせをスムーズに進行させる為、画像付きの問い合わせはもう一度提出してください。   今後とも『Mu Legend』をよろしくお願い致します。 Mu Legend運営チーム   2020年3月19日

2020.03.19
お知らせ
「伝説のGMを探し出せ!」イベント開催のお知らせ

『ミューレジェンド』運営チームです。   突然ですが皆様はゲーム中にGMと出会ったことがありますか? 今回何とGMを見つけると、報酬を得ることができます!   【イベント期間】 3月16日から3月30まで       【イベント概要】 毎週月曜日から金曜日の間に19:00から19:30までの時間に出現します。 GM名前は「ミューレジェンドGM」   皆様はゲーム内の告知からGMの隠れた位置を確認することができます。   その位置に向かい、GMを探し出して決闘の要請をすれば、報酬を獲得することができます。(先着一名限定)   その後GMは他の位置に転送して隠れなおし、イベントが再開されます(一日最大三回まで)   【イベント報酬】 タリスマンラッキーボックス ルエリのゴールドボックス 輝く赤い刻印書*10 ブレスレット呪文書ボックス[50%]*5 洗練されたニューク*50 散らばった文明の遺産*50 魔気に染まった鱗*10 粉々になった夢*10 認められた者の証*10   是非とも本イベントにご参加くださいますようお願い申し上げます。   今後とも『ミューレジェンド』をよろしくお願いいたします。   『ミューレジェンド』運営チーム    

2020.03.13
お知らせ
新規ホワイトデー衣装アップデートのご案内

正統派ハクスラMMORPG「ミューレジェンド」です。   3月11日(水)に行われるメンテナンス後にゴージャスな見た目が特徴の新規衣装 「不思議の国ウサギのコスチューム」と「[フラワーウイング」を追加しました ポイントショップの「ホワイトデー不思議なボックス」と「ホワイトデーフラワーウイングボックス」から「不思議の国ウサギのコスチューム」と「フラワーウイング」をランダムで獲得できます! ユーザー様は三種類のタイプから選ぶことができます   関連アイテムの確率と内容は以下となります。   「ホワイトデー不思議なボックス」   「ホワイトデーフラワーウイングボックス」   今後とも『ミューレジェンド』をよろしくお願い致します。     『ミューレジェンド』 運営チーム          

2020.03.11
お知らせ
【2/25】メンテナンス終了のお知らせ

正統派ハクスラMMORPG「ミューレジェンド」です。   25日11時より開始しましたメンテナンスは、25日12時06分をもちまして終了いたしました。 メンテナンスによる内容は以下のとおりです。 ■ ポイントショップ   -新年パッケージ販売停止   ■ イベント 「レジェンド オブ ビンゴ」終了   ■ システム安定化の為のメンテナンス ■ サーバー移転および最適化   ご協力いただきありがとうございました。

2020.02.25
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[公式ホームページ及びゲームログイン正常化のお知らせ]

いつも『Mu Legend』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。  『Mu Legend』運営チームです。 2月7日午前中から続きましたネットワークサービス側の不具合は14時00分を持ちまして不具合が修正されました。 現在、公式ホームページ及びゲームログインが正常化されました。 ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後とも『Mu Legend』をよろしくお願い致します。 Mu Legend運営チーム

2020.02.07
お知らせ
【取引仲介所】取引代金が反映されない不具合について

いつも「ミューレジェンド」をご利用いただきありがとうございます。 12月11日以降、 「取引仲介所での取引(販売)後、取引代金が反映されない」とのお問い合わせを多数いただいております。 この不具合が発生したユーザーの方々には、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 現在、不具合の原因と改善作業を進めておりますので、 誠に恐縮ですが、今しばらくお待ちいただけますようお願い致します。 また、改善作業が完了し次第、改めてお知らせ等でご報告致しますので、 それまで取引仲介所のご利用はお控えいただけますようお願い致します。 ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。 宜しくお願い致します。

2019.12.18
お知らせ
プレイ中の遅延について

いつも「ミューレジェンド」をご利用いただきありがとうございます。 サービス移管後の一連の不具合により、ご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけ致しており、誠に申し訳ございません。 サービス移管後の不具合の一つとして、「プレイ中に遅延が発生する」ことがございましたが、本日、その原因を発見し修正を完了いたしました。 また、遅延によりご迷惑をおかけした方々へのお詫びとして、「復活の石」x10個をお送りさせていただきました。 ご満足いただけるサービスになるまではまだ時間がかかると思われますが、 継続して安定化に努めておりますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 今後とも「ミューレジェンド」を宜しくお願い致します。 『ミューレジェンド』運営チーム

2019.12.05
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レッドゼン、ホワイトゼン、掃討関連の不具合の修正のご報告

正統派ハクスラMMORPG「ミューレジェンド」です。   本日のメンテナンスで、レッドゼン、ホワイトゼンの消費時の不具合と 掃討関連の不具合が修正されました。 皆様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 今後ともミューレジェンドを宜しくお願いいたします。

2019.11.06
お知らせ
ゲームガードに起因する不具合修正の為のご協力のお願い

正統派ハクスラMMORPG「ミューレジェンド」です。 ゲームガード関連の不具合に関連して、修正の為のご協力のお願いがございます。 不具合修正の為、ユーザー様の「erlファイル」をお送りいただき エラーデータの収集、解析、ご対応をさせて戴きたく存じます。 以下のディレクトリにございますGameGuardフォルダ内にある該当ファイルをお送りいただけますと幸いです。 ※Cドライブの場合 C:\VFUN\MU_LEGEND\Binaries\Win64\GameGuard GameGuardフォルダ内にございます「.erl」形式のファイルを全て圧縮し、 ミューレジェンド公式サイト https://mulegend-jp.valofe.com/main のサポート→お問い合わせ→お問い合わせボタンより 圧縮ファイルを添付して送信をお願いいたします。 この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません、現在も解決に向けて修正作業を行っておりますので 誠に恐れ入りますが、お力をお貸し戴けますと幸いです。

2019.11.05
お知らせ
移管ボーナスの受け取りキャラクターにつきましてのご案内

正統派ハクスラMMORPG「ミューレジェンド」です。   移管ボーナスのお受け取りのご説明に関しまして 到らない部分がございました為、補足でのご説明をさせていただきます。   「移管ボーナスの配布は最もレベルの高いキャラクターが獲得するよう設定されております。 優先順位は以下となります:ソウルレベル>キャラクターレベル>経験値 なおプラチナサービス・チケット(30日)の効果は使用キャラクターだけでなく、移管した全キャラクターに適用されます。」   この度は説明が足りず、ご不便やご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 再発防止に努め、これからも尽力して参ります。   今後ともミューレジェンドを宜しくお願いいたします。

2019.11.05
お知らせ
キャラクターが無くなっている初期化関連の不具合について(WebzenからVFUNへのアカウント移行後)

いつも「ミューレジェンド」をご利用いただきありがとうございます。 「ミューレジェンド」カスタマーサポートです。 先日(10月25日)のミューレジェンドサービス移管を実施させていただいた後、 「キャラクターが無くなっている」など、アカウント移行が正常に完了していないとのお問い合わせを、多くのユーザー様からいただいております。 お問い合わせをいただいた複数のユーザー様のアカウント移行状況を確認させていただいたところ、 VFUNアカウントの作成までは完了していただいたものの、データ移行に関する同意、VFUN利用規約への同意、クライアントプログラムのダウンロードなど、 実際のアカウント移行に関する手続きはまだ実施されていないことがわかりました。 大変お手数をおかけ致しますが、以下の手順で再度アカウント移行手続きを実施していただきますようお願い申し上げます。 1.https://mulegend-jp.valofe.com/にアクセスします。 2.VFUNアカウントのIDでログインします。 3.以下の「Webzenで移管申請する」をクリックします。→ http://mulegend.webzen.jp/valofeに移動します。 4.WebzenアカウントIDでログインします。 5.「サービス移管申請ページに移動」をクリックします。→ ミューレジェンドサービス移管ページに戻ります。 6.ページの内容に沿って移管手続きを行います。(データ移行に関する同意、VFUN利用規約への同意、クライアントプログラムのダウンロード) アカウント移行手順やその後のご案内が足りておらず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び致します。誠に申し訳ございません。 何卒宜しくお願い致します。 「ミューレジェンド」カスタマーサポート  

2019.11.01
お知らせ
ミューレジェンドのサービス移管及び移管後の不具合等について

いつも「ミューレジェンド」をご利用いただきありがとうございます。 先日10月25日のミューレジェンドサービス移管を実施させていただいた後、 ● アカウント移行ができない ● アカウント移行後、キャラクターやアイテムが削除されている、または個数が変更されている ● その他のバグに関する調査依頼 など、多数のお問い合わせをいただいております。 ユーザー皆様には、多大なご迷惑をおかけしておりますこと、また、サポート対応が遅れていることについて深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 現在、ユーザーの皆様からお寄せいただいた事象の把握、そして改善に努めておりますが、 より正確かつ迅速な対応をさせていただきたく、お問い合わせをいただく際には、以下の情報をご一緒にお送りいただけるようお願いを致します。 ● Pmangアカウントでプレイをされていたユーザー様 : PmangアカウントID  ● Webzenアカウントでプレイをされていたユーザー様 : WebzenアカウントID + VFUNアカウントID お手数をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い致します。 「ミューレジェンド」カスタマーサポート

2019.10.29